MINSAIT BRASIL

MINSAIT BRASIL

Técnico de BKO JR

Rio de Janeiro - RJ
Híbrido
12 Posições
Efetivo – CLT
Operacional
Período Integral

Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de cobrança, em que você recebe solicitações para analisar casos com dados sensíveis.

A vaga é para Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar respostas de solicitações aos clientes evitando que ele vá para orgãos judiciais, são casos críticos e delicados.
Lidamos com clientes CNPJ;
Fazemos as tratativas das solicitações deles, analisando cada caso e chegando na resposta necessário, como ligação nova, troca de titularidade e outros.
Atuar com clientes com dados sensíveis dando respostas de suas solicitações;
Entre outras atividades de Backoffice.
Escala de trabalho 5x2 ;
Horário: 08:00 as 17:48;
Vale Alimentação: R$ 32,00 dia;
Atuação Híbrido;
Experiência anterior na função será diferencial.

#LI-Hybrid

Requisitos

Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Salesforce
SAP
Agilidade
Foco em prazos
Boa comunicação escrita

Valorizado

Experiência profissional
Menos de 1 ano

Benefícios

Parceria com escolas de idiomas
Cursos Digitais
Gympass
Vale-alimentação
Assistência odontológica
Vale-transporte
Seguro de Vida
Parceria com Universidades
Assistência médica

Sobre MINSAIT BRASIL

Presente no Brasil desde 1996, a Minsait é uma das principais empresas de tecnologia, consultoria e terceirização do país. Possui escritórios distribuídos nos principais estados brasileiros, quatro Centros de Produção e uma oferta diferencial de soluções e serviços com alto valor agregado que respondem a alguns dos principais setores da economia.