Técnico de BKO JR - Banco de Talentos

Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. Oportunidade para atuar junto com o time de BKO da Minsait.

Algumas das atividades que serão desenvolvidas são:

Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência;

Analisar a solicitação e avaliar se é procedente ou improcedente;

Analisar documentos;

Auxiliar a área de no controle das entregas das equipes;

Analise e tratativa de casos através de sistemas SAP e Sales Force;

Verificar informações de problemas de sistema e de entregas das metas;

Verificar se os dados dos cadastros estão corretos;

Outras atividades voltadas para BKO;

Ter foco em entrega dentro do prazo;

Contato com áreas por e-mail e chamadas/conversas através do Teams.

Escala de trabalho 5x2;

Horário: 08:00 as 18:00 com 2 horas de almoço.

Vale Alimentação: R$ 24,00 Dia;

Atuação Híbrida (atualmente não temos dias no presencial);

Experiência anterior na função será diferencial.