Analista de Atendimento Júnior

Estamos com oportunidades em aberto para atuar como "Analista de Atendimento JR"

Atividades:

• Atender as chamadas de emergência via canal 190/193;
• Registrar os dados dos interlocutores no sistema de Atendimento de Despacho;
• Conduzir os atendimentos de forma técnica, empática e ágil ao público, expressando-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;
• Realizar o atendimento, obedecendo aos procedimentos padronizados a partir de consultas ao banco de dados corporativo disponibilizado;
• Responder pelo cumprimento e qualidade de atendimento;
• Agir com calma e tolerância frente a situações que fujam aos procedimentos previamente estabelecidos e nos quais foi treinado;
• Adaptar-se às normas e regulamentos de atendimento.

Pré requisitos

Ensino Médio Completo

Acima de 18 anos

Formação Superior ou cursando superior na área da Saúde será considerado diferencial

Oferecemos:

Contratação CLT

* Salário: R$ 1.518,00

* Benefícios: Vale transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Wellwub, plataforma de cursos online, plano de carreira a partir do 6° mês de empresa.

* Escala: 6X1 (6:20h por dia) - As folgas são cíclicas durante a semana e um domingo garantido ao mês.

* Atuação Presencial - Av. Pres. Getúlio Vargas, 430 - Rebouças, Curitiba - PR, 80230-030